Arteris registra 112 mil atendimentos a usuários nas rodovias em 2023

A previsão da Arteris, especialista em gestão de rodovias, é que aproximadamente 10 milhões de veículos utilizem as rodovias sob sua gestão, entre os dias 22 de dezembro de 2023 e 3 de janeiro de 2024, períodos que compreendem a movimentação antes do Natal e depois do Ano Novo. Com isso, é comum que também aumentem o número de atendimentos, ainda mais quando proprietários de veículos deixam de realizar, por exemplo, a manutenção preventiva antes de viajar.

Até novembro de 2023, as sete concessionárias Arteris realizaram 112 mil assistências em 3.200 quilômetros de rodovias em São Paulo, Rio, Minas Gerais, Santa Catarina e Paraná. Entre elas, o tipo de atendimento mais registrado foi em relação a panes mecânicas, com 54.789 ocorrências. Na sequência estão os apoios médicos com ambulância com 2.977 registros.

Nos últimos feriados de novembro (Finados, Proclamação da República e Consciência Negra), em 10 dias de operações especiais, foram 11.043 atendimentos, 32% do total registrado no mês, que foi de 34.109. Essas mesmas operações especiais foram responsáveis por atender cerca de 50% do que foi contabilizado nos outros 20 dias normais do mês, ou seja, fora do período de grande circulação de veículos, cujo total foi de 22.706 ocorrências.

Para garantir uma viagem segura e evitar imprevistos, a Arteris separou cinco dicas importantes aos usuários:

1. Antes de viajar, verifique as condições climáticas e da rodovia, além de fazer uma revisão no carro e se certificar que freios, faróis, pneus, e nível da água do radiador, entre outros itens, estejam em boas condições;
2. Mantenha uma distância segura dos demais veículos e respeite os limites de velocidade. Não ultrapasse quando não houver plenas condições de segurança e não desvie a atenção do trânsito usando o celular, por exemplo;
3. Esteja descansado e durma bem na noite anterior. Dirigir cansado pode ser tão perigoso quanto dirigir sob efeito de álcool, que não deve ser ingerido em hipótese alguma antes ou enquanto dirigir;
4. Tenha itinerários e horários flexíveis e esteja preparado para imprevistos e atrasos. Tenha um plano B caso algo dê errado;
5. Se precisar parar, procure um local seguro, fora da faixa de rolamento ou em alguma base de apoio. Com isso, liguei para o atendimento gratuito da concessionária ou outro serviço particular.

Equipes a postos

A Arteris possui 1.600 colaboradores e 300 veículos de apoio, entre eles ambulâncias e guinchos de remoção, além de 66 bases de atendimento e descanso que ficam à disposição dos usuários, sem custo adicional, durante 24 horas por dia.

Faz parte dessa estrutura o monitoramento dos Centros de Controle e Segurança Operacionais das unidades, que contam com 1.500 câmeras que possibilitam a atualização, em tempo real, das condições de tráfego nos canais oficiais de comunicação da empresa.